Bedienungsanleitung Wipcool C35S
Lesen Sie die gesamte Anleitung vor der ersten Verwendung. Bewahren Sie sie für die gesamte Nutzungsdauer des Geräts auf.

Bedienungsanleitung Wipcool C35S
Der Wipcool Hochdruckreiniger C35S vereint die Funktionen eines Hochdruckreinigers und eines Dampfreinigers; er verfügt außerdem über Betriebsarten für die pulsierende Reinigung und die Desinfektion mit Ozon. Er dient zur Reinigung von Klimageräten, kleinen Kältegeräten, Verdampfern, Verflüssigern und anderen Komponenten von Anlagen der Kälte- und Klimatechnik sowie von Dunstabzugshauben, Kühlschränken und Warmwasserbereitern. Dampf entfernt Fett, Staub und Ablagerungen.
Die Bedienungsanleitung ist ein wesentlicher Bestandteil des Produkts. Bitte lesen Sie diese Anleitung sorgfältig durch und befolgen Sie alle Anweisungen genau.
Allgemeine Informationen
Wipcool Produkte sind für den professionellen Einsatz durch qualifizierte Techniker aus der Kälte- und Klimatechnik konzipiert. Als Hersteller weist Wipcool darauf hin, dass unsere Geräte ausschließlich von entsprechend qualifizierten und geschulten Personen bedient werden sollten.
- ■Bei der Verwendung des Wipcool Hochdruckreinigers mit Dampffunktion C35S sind alle örtlichen Sicherheitsvorschriften und allgemeinen Sicherheitsnormen einzuhalten.
- ■Die Bedienungsanleitung sollte in der Nähe des Geräts aufbewahrt werden, damit das Personal jederzeit leicht darauf zugreifen kann.
- ■Vor der Inbetriebnahme sollte das qualifizierte Personal die Bedienungsanleitung sorgfältig lesen und alle darin enthaltenen Anweisungen verstehen.
- ■Der Hersteller haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, mangelnde Qualifikation des Personals oder nicht autorisierte Änderungen am Gerät entstehen.
- ■Es gelten die in den Verkaufsunterlagen enthaltenen allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Symbole und Schreibweisen
Am Gerät und in der Anleitung verwendete Zeichen und Kennzeichnungen:
- 01
Warnung - lesen Sie den Text im Kasten neben dem Zeichen.
- 02
Gefährliche Spannung - Stromschlaggefahr.
- 03
Heiße Oberfläche - vor dem Berühren abkühlen lassen.
- 04
Entzündbare Materialien - Brand- oder Explosionsgefahr.
- 05
Tragen Sie einen Augenschutz.
- 06
Achtung - Gefahr einer Beschädigung des Geräts oder eines fehlerhaften Arbeitsergebnisses. - 07
Lesen Sie vor Arbeitsbeginn alle Sicherheits- und Installationshinweise sorgfältig durch.
- 08
Kennzeichnet, dass das Produkt die in der Europäischen Union geltenden Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltstandards erfüllt.
- 09RoHSDas Produkt erfüllt die Anforderungen zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe.
- 10
Entsorgen Sie den Hochdruckreiniger nicht im Hausmüll.
Die Beschriftungen COOL (Kaltwasser), HOT (Heißwasser), STEAM (Dampf), DISINFECT (Desinfektion mit Ozon) und PULSE (pulsierende Reinigung) stehen für die Betriebsarten des Geräts. START/STOP startet oder stoppt den Betrieb, FUNCTION bezeichnet die Funktionstaste der Pistole. Auf dem Bedienfeld steht COLD für COOL und DFN für DISINFECT. H / M / L stehen für die hohe / mittlere / niedrige Druckstufe.
Sicherheitshinweise
Das Gerät darf ausschließlich von einer erwachsenen Person bedient werden. Der Anschluss des Hochdruckreinigers muss den örtlichen Elektrovorschriften entsprechen.
Verwenden Sie Originalzubehör und das Netzkabel des Herstellers.
- ■Die Wassertemperatur am Einlass darf 50 °C nicht überschreiten.
- ■Verwenden Sie den Hochdruckreiniger nicht ohne Einlassfilter. Verunreinigungen können die Pumpe blockieren, den Druck verringern oder den Wasserdurchfluss unterbrechen.
- ■Tauchen Sie die Pistole nicht in Wasser - ihre inneren Bauteile können dadurch beschädigt werden.
- ■Blockieren Sie den Dampfauslass während des Betriebs nicht; der Druckanstieg kann das Gerät schwer beschädigen.
Technische Daten
Allgemeine Daten
COOL - Kaltwasser
HOT - Heißwasser
STEAM - Dampf
DISINFECT - Ozon
Geräteübersicht

| Nr. | Bezeichnung |
|---|---|
| 1 | Stecker mit Schalter |
| 2 | Tragegriff |
| 3 | Universaldüse |
| 4 | Taschenlampe |
| 5 | Spritzpistole |
| 6 | Schlauch für die Desinfektion mit Ozon |
| 7 | LCD-Touchdisplay |
| 8 | Einlassschlauch mit Einlassfilter |
| 9 | Wasserdüse |
Kaltwasser, Heißwasser und Dampf fließen durch denselben Auslassschlauch. Die Schläuche werden auf eine Trommel im Gehäuse aufgewickelt.
Abmessungen des Hochdruckreinigers

Lieferumfang
- ■Hochdruckreiniger C35S mit Netzkabel, Einlassschlauch und Einlassfilter, fest angeschlossenem Auslassschlauch mit Spritzpistole sowie schwarzem Schlauch für die Desinfektion mit Ozon.
- ■Universaldüse.
- ■Lange Dampfdüse, 10 cm.
- ■290°-Drehdüse mit 26 cm langer Verlängerung.
- ■Wasserdüsen 0°, 15° und 25° sowie gebogene 25°-Düse mit 18 cm Länge.
- ■Verlängerung, 36 cm, und Nylonbürste.
Prüfen Sie nach dem Auspacken den Lieferumfang auf Vollständigkeit und Zustand. Melden Sie fehlende Teile oder Transportschäden dem Verkäufer.
Transport und Lagerung
Transport
Wickeln Sie die Leitungen auf und sichern Sie den Hochdruckreiniger während des Transports gegen Verrutschen und Beschädigung. Werfen Sie das Gerät nicht; vermeiden Sie Stöße und übermäßige Vibrationen. Schützen Sie es vor Feuchtigkeit, Staub und extremen Temperaturen.
Lagerung
Führen Sie nach Abschluss der Arbeit die im Abschnitt „Arbeitsende“ beschriebenen Schritte aus. Stellen Sie den Hochdruckreiniger standsicher auf seine Standfläche. Bewahren Sie ihn an einem trockenen, belüfteten Ort bei 5–40 °C und geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung und Wärmequellen auf. Schützen Sie den Hochdruckreiniger vor Frost. In der Pumpe gefrorenes Wasser kann den Pumpenkopf und den Motor beschädigen.
Funktionen der Tasten und des Bedienfelds
| Nr. | Funktionsbezeichnung | Funktionsbeschreibung |
|---|---|---|
| 1 | Einstelltaste | Ändert die Druckstufe H / M / L im Modus COOL. |
| 2 | Taste START/STOP | Startet oder stoppt den Betrieb. |
| 3 | Betriebsartwahltaste | Schaltet zwischen COOL / HOT / STEAM / DISINFECT / PULSE um. |
| 4 | Temperaturanzeige | Zeigt die aktuelle Wasser- oder Dampftemperatur am Auslass an. |
| 5 | Anzeige HIGH TEMP | Signalisiert eine Überhitzung und das Auslösen des Wärmeschutzes. |
| 6 | Druckanzeige | Zeigt die Stufe H / M / L an. |
| 7 | Anzeige des Modus PULSE | Anzeige der pulsierenden Reinigung. |
| 8 | Anzeige des Modus COOL (COLD) | Anzeige des Kaltwasserbetriebs. |
| 9 | Anzeige des Modus HOT | Anzeige des Heißwasserbetriebs. |
| 10 | Anzeige des Modus STEAM | Anzeige des Dampfbetriebs. |
| 11 | Anzeige des Modus DISINFECT (DFN) | Anzeige der Desinfektion mit Ozon. |
Sprachmeldungen
Die Anzeige für Sprachmeldungen ist das Lautsprechersymbol in der Mitte des Bedienfelds unter den Anzeigen für die Betriebsarten HOT und STEAM. Halten Sie im Zustand STOP die Betriebsartwahltaste (Nr. 3) 3 s lang gedrückt, bis das Lautsprechersymbol erlischt - die Sprachmeldungen werden ausgeschaltet. Zum Einschalten halten Sie diese Taste erneut 3 s lang gedrückt, bis das Symbol aufleuchtet.
Spritzpistole

| Nr. / Bauteil | Funktion |
|---|---|
| 1 - Taste FUNCTION im Zustand STOP | Wählt den Modus COOL, HOT, STEAM, DISINFECT oder PULSE. |
| 1 - Taste FUNCTION während des Betriebs im Modus COOL | Ändert den Wasserdruck: niedrig / mittel / hoch. |
| 2 - Taste START/STOP | Startet oder stoppt den Betrieb. |
| 3 - Stromversorgung der Pistole | Versorgt die Steuerung der Pistole mit Strom. Lassen Sie die Stromversorgung der Pistole vom Kundendienst auswählen und austauschen - Serviceanfrage unter wipcool.pl/serwis. |
| 4 - Taschenlampe | Beleuchtet den Arbeitsbereich. |
| 5 - Universaldüse | Aufsatz für den Betrieb im Modus STEAM. |
Anschluss
- 01Prüfen Sie den Zustand des Hochdruckreinigers, des Netzkabels, des Steckers mit Schalter und des Zubehörs. Prüfen Sie den Einlassfilter und die Düse auf Durchgängigkeit sowie die Befestigungen und Verbindungen.
- 02Schrauben Sie bei getrennter Stromversorgung, nach dem Abkühlen und dem selbstständigen Druckabbau den Aufsatz von der Pistole ab.
- 03Legen Sie den Einlassschlauch mit dem Einlassfilter in einen Behälter mit sauberem Wasser. Der Einlassfilter muss sich unter der Wasseroberfläche befinden.
- 04Schließen Sie den Hochdruckreiniger an eine Steckdose mit Schutzkontakt an, deren Stromversorgung dem Typenschild entspricht. Stellen Sie den Schalter am Stecker auf ON. Sobald das LCD-Display aufleuchtet und Sie eine Sprachmeldung hören, ist der Hochdruckreiniger betriebsbereit.
Entlüften
Füllen Sie das System vor der Reinigung mit Wasser, um einen Trockenlauf zu verhindern.
- 01Richten Sie die Pistole ohne Aufsatz in einen Behälter, wählen Sie den Modus COOL und drücken Sie START/STOP. Warten Sie, bis das Wasser in einem gleichmäßigen Strahl austritt.
- 02Stoppen Sie den Betrieb mit der Taste START/STOP.
Bedienung
Auswahl und Wechsel des Aufsatzes
| Betriebsart | Aufsatz |
|---|---|
| STEAM | Universaldüse oder lange Dampfdüse mit Öffnung Ø2 mm. |
| COOL / HOT | Wasserdüse 0°, 15° oder 25° oder 290°-Drehdüse. |
| PULSE | Drehdüse für den Wasserbetrieb. |
Verwenden Sie im Modus STEAM keine Wasserdüsen. Verwenden Sie die gebogene Düse und die Verlängerungen an schwer zugänglichen Stellen.
Die Betriebsarten HOT und STEAM arbeiten mit Werkseinstellungen. Der Druck H / M / L kann nur im Modus COOL eingestellt werden.
Reinigung mit Wasser oder Dampf
- 01Bereiten Sie den Hochdruckreiniger gemäß Abschnitt „ANSCHLUSS“ vor.
- 02Trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung und montieren Sie nach dem Abkühlen und dem Druckabbau den für die Betriebsart ausgewählten Aufsatz. Schließen Sie anschließend die Stromversorgung wieder an und stellen Sie den Schalter am Stecker auf ON.
- 03Wählen Sie im Zustand STOP die Betriebsart am Bedienfeld oder mit der Taste FUNCTION an der Pistole. Richten Sie die Düse in einen Behälter und starten Sie den Betrieb mit der Taste START/STOP.
- 04Wählen Sie im Modus COOL den Druck mit der Einstelltaste am Bedienfeld oder der Taste FUNCTION an der Pistole: L - 10 bar, M - 20 bar, H - 30 bar. Beobachten Sie die aktuellen Werte auf dem Display.
- 05Drehen Sie in den Betriebsarten COOL und HOT die Drehdüse nach links oder rechts, um die Strahlrichtung einzustellen.
- 06Warten Sie im Modus STEAM etwa 25–30 s, bis der Dampf bereit ist. Etwa 1 s lang tritt Wasser unter Druck aus der Düse aus. Halten Sie die Düse währenddessen über einen Behälter.
- 07Richten Sie die Düse auf die zu reinigende Oberfläche und beginnen Sie mit der Reinigung.
Arbeitsende
- 01Stoppen Sie den Betrieb mit der Taste START/STOP. Trennen Sie nach dem Betrieb im Modus HOT oder STEAM das Gerät von der Stromversorgung, warten Sie, bis es abgekühlt und der Druck selbstständig abgebaut ist, und nehmen Sie anschließend die Dampfdüse ab, falls sie montiert ist.
- 02Stellen Sie sicher, dass der Einlassschlauch mit dem Einlassfilter in sauberes Wasser eingetaucht ist. Schließen Sie die Stromversorgung an und stellen Sie den Schalter am Stecker auf ON.
- 03Richten Sie die Pistole in einen Behälter, wählen Sie den Modus COOL und lassen Sie etwa 10 s lang sauberes Wasser durchlaufen, um das System zu spülen und abzukühlen.
- 04Stoppen Sie den Betrieb mit der Taste START/STOP und trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung.
- 05Nehmen Sie den Einlassschlauch aus dem Behälter. Reinigen Sie das Zubehör und den Einlassfilter; lassen Sie den Hochdruckreiniger vor der Lagerung trocknen.
Desinfektion mit Ozon - DISINFECT
- 01Lassen Sie das zu reinigende Klimagerät von der Stromversorgung getrennt. Legen Sie den separaten schwarzen Schlauch für die Desinfektion mit Ozon in das Gerät und dichten Sie es ab, z. B. mit einer Reinigungsabdeckung für Klimageräte.
- 02Schließen Sie den Hochdruckreiniger an die Stromversorgung an und stellen Sie den Schalter am Stecker auf ON. Wählen Sie im Zustand STOP den Modus DISINFECT und drücken Sie START/STOP. Lassen Sie das Gerät etwa 30 min lang laufen.
- 03Stoppen Sie die Funktion mit der Taste START/STOP und trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung. Lüften Sie den Raum gründlich.
Wartung
Allgemeine Hinweise
Prüfen Sie bei schwachem Dampf die Düsenöffnung auf Durchgängigkeit. Entfernen Sie weiße Ablagerungen, die während des Gebrauchs entstehen, durch Entkalken. Kalzium- und Magnesiumablagerungen verringern die Leistung des Geräts und können den Alarm HIGH TEMP auslösen. Entkalken Sie das Gerät nach jeweils 3–5 Anwendungen.
Reinigung und Kontrolle
- 01Nehmen Sie bei getrennter Stromversorgung, nach dem Abkühlen und dem selbstständigen Druckabbau den Einlassfilter vom Einlassschlauch ab, prüfen Sie das Filtersieb und den Aufsatz der Pistole und entfernen Sie Verschmutzungen. Reinigen Sie die zugänglichen Düsenöffnungen und Lüftungsöffnungen. Beschädigen Sie weder das Sieb noch die Düsenöffnung.
- 02Prüfen Sie den Zustand der Schläuche, Anschlüsse und Düsen. Entfernen Sie Verschmutzungen von den zugänglichen Oberflächen. Tauschen Sie verschlissene Düsen gemäß dem Abschnitt „Auswahl und Wechsel des Aufsatzes“ aus. Lassen Sie beschädigte Schläuche und Anschlüsse vom Kundendienst austauschen - Serviceanfrage unter wipcool.pl/serwis.
- 03Reinigen Sie das Gehäuse mit einer weichen Bürste oder einem Tuch ohne Wasser. Verwenden Sie keinen Alkohol, kein Benzin, keine Lösungsmittel, ätzenden Substanzen oder starken Reinigungsmittel. Lassen Sie keine Gehäusereiniger in das Innere des Hochdruckreinigers gelangen.
- 04Montieren Sie den Einlassfilter und die übrigen Bauteile. Prüfen Sie deren Zustand sowie das Netzkabel und führen Sie anschließend gemäß Abschnitt „ANSCHLUSS“ einen Probelauf im Modus COOL mit sauberem Wasser durch.
Entkalkung des Geräts
- 01Bereiten Sie bei getrennter Stromversorgung einen Behälter mit einem Fassungsvermögen von 3–5 l vor. Messen Sie 250 ml Wipcool Steam Descaler und 1,75 l Wasser ab.
- 02Schrauben Sie nach dem Abkühlen und dem Druckabbau den Aufsatz von der Pistole ab. Tauchen Sie den Einlassschlauch mit dem Einlassfilter in die Lösung und richten Sie den Auslass ohne Aufsatz in denselben Behälter.
- 03Stellen Sie nach dem Anschließen der Stromversorgung den Schalter am Stecker auf ON, wählen Sie den Modus COOL und drücken Sie START/STOP. Lassen Sie die Lösung 15–25 min lang ohne Heizung zirkulieren.
- 04Stoppen Sie den Betrieb und ersetzen Sie die Lösung durch sauberes Wasser.
- 05Starten Sie den Modus COOL erneut und spülen Sie 2–5 min lang ohne Heizung mit sauberem Wasser.
- 06Stoppen Sie den Betrieb mit der Taste START/STOP und trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung.
Fehlerbehebung
| Problem | Mögliche Ursache | Abhilfe |
|---|---|---|
| Gerät funktioniert nicht / LCD leuchtet nach dem Anschließen nicht | Stecker sitzt lose | Stecken Sie den Stecker richtig ein. |
| Gerät funktioniert nicht / LCD leuchtet nach dem Anschließen nicht | Schalter am Stecker steht auf OFF | Stellen Sie den Schalter auf ON. |
| Gerät funktioniert nicht / LCD leuchtet nach dem Anschließen nicht | Keine Stromversorgung | Prüfen Sie die Absicherung der Installation und ob an der Steckdose Spannung anliegt. |
| Das Gerät funktioniert nicht / das LCD leuchtet nach dem Anschließen nicht | Falsche Spannung | Prüfen Sie, ob die Spannung mit der Angabe auf dem Typenschild übereinstimmt. |
| Das Gerät funktioniert nicht / das LCD leuchtet nach dem Anschließen nicht | Beschädigtes Netzkabel | Verwenden Sie den Hochdruckreiniger nicht mit einem beschädigten Netzkabel. Lassen Sie die Reparatur vom Service durchführen - Serviceanfrage unter wipcool.pl/serwis. |
| Das Gerät stoppt während des Betriebs | Überlastung des Stromkreises oder der Steckdose | Stoppen Sie den Betrieb und trennen Sie die Stromversorgung. Schließen Sie den Hochdruckreiniger an einen Stromkreis und eine Steckdose an, die für eine Leistungsaufnahme von 2,8 kW ausgelegt sind. |
| Niedriger Druck an der Düse | Luft im System | Führen Sie die im Abschnitt „Entlüften“ im Kapitel „ANSCHLUSS“ beschriebenen Schritte aus. |
| Niedriger Druck an der Düse | Verstopfter Einlassfilter | Reinigen Sie den Einlassfilter. |
| Niedriger Druck an der Düse | Verschmutzte Düse | Reinigen Sie die zugänglichen Düsenöffnungen gemäß dem Abschnitt „Reinigung und Kontrolle“. |
| Niedriger Druck an der Düse | Ungeeignete Düse | Wählen Sie den Aufsatz gemäß der Tabelle „Auswahl und Wechsel des Aufsatzes“ aus. |
| Niedriger Druck an der Düse | Zu niedrige Druckeinstellung | Erhöhen Sie im Modus COOL den Druck mit der Einstelltaste am Bedienfeld oder mit FUNCTION an der Pistole. |
| Während des Betriebs tritt kein Wasser aus | Luft in der Pumpe | Führen Sie die im Abschnitt „Entlüften“ beschriebenen Schritte aus. |
| Während des Betriebs tritt kein Wasser aus | Verstopfter Einlassfilter | Reinigen Sie den Einlassfilter. |
| Während des Betriebs tritt kein Wasser aus | Kein Wasser im Behälter | Füllen Sie den Behälter mit sauberem Wasser auf. |
| Kein oder ungleichmäßiger Dampfaustritt | Der Einlassschlauch befindet sich über dem Wasser | Tauchen Sie den Einlassschlauch mit dem Einlassfilter in das Wasser und starten Sie den Betrieb im Modus COOL. |
| Kein oder ungleichmäßiger Dampfaustritt | Verstopfter Einlassfilter | Reinigen Sie den Einlassfilter. |
| Kein oder ungleichmäßiger Dampfaustritt | Der Überhitzungsschutz hat ausgelöst | Gehen Sie gemäß der Beschreibung des Alarms HIGH TEMP im Kapitel zur Sicherheit vor. |
| Kein oder ungleichmäßiger Dampfaustritt | Verschmutztes Wasser | Verwenden Sie sauberes Wasser. |
| Kein oder ungleichmäßiger Dampfaustritt | Kalkablagerungen | Entkalken Sie das Gerät gemäß dem Kapitel „WARTUNG“. |
| Kein oder ungleichmäßiger Dampfaustritt | Verschmutzte Düse | Reinigen oder ersetzen Sie die Düse. |
| Wasseraustritt | Lose Verbindung | Ziehen Sie die zugängliche Verbindung fest. |
| Wasseraustritt | Beschädigte Dichtung | Lassen Sie die Reparatur vom Service durchführen - Serviceanfrage unter wipcool.pl/serwis. |
| Ungewöhnliche Geräusche | Luft im System | Prüfen Sie den Wasserstand, die Dichtheit des Systems und den Zustand des Einlassschlauchs. |
| Ungewöhnliche Geräusche | Verschmutzungen im Inneren | Lassen Sie die Reparatur vom Service durchführen - Serviceanfrage unter wipcool.pl/serwis. |
| Ungewöhnliche Geräusche | Beschädigte Bauteile im Inneren | Lassen Sie die Reparatur vom Service durchführen - Serviceanfrage unter wipcool.pl/serwis. |
| Die Ozonbehandlung funktioniert nicht | Modus DISINFECT nicht aktiviert | Wählen Sie den Modus DISINFECT. |
| Die Ozonbehandlung funktioniert nicht | Beschädigtes Ozonmodul | Lassen Sie die Reparatur vom Service durchführen - Serviceanfrage unter wipcool.pl/serwis. |
Elektro- und Elektronikaltgeräte
- 01
Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne bedeutet, dass das Altgerät nicht zusammen mit anderen Abfällen entsorgt werden darf.
Gemäß den geltenden Vorschriften für Elektro- und Elektronikaltgeräte dürfen Produkte, die mit dem Symbol für die getrennte Sammlung gekennzeichnet sind, nicht zusammen mit anderen Siedlungsabfällen entsorgt werden. Aufgrund der enthaltenen Schadstoffe können elektronische Produkte, die nicht getrennt gesammelt und sortiert werden, eine Gefahr für die Umwelt und die menschliche Gesundheit darstellen. Die ordnungsgemäße getrennte Sammlung von Elektro- und Elektronikaltgeräten verhindert negative Auswirkungen auf die Umwelt.
Durch die Abgabe des Altgeräts an einer Sammelstelle trägt der Nutzer zu dessen Wiederverwendung, Recycling und Verwertung bei.
Recycling - eine der Methoden zum Schutz der Umwelt. Ein Verfahren zur Rückgewinnung von Stoffen aus Abfällen, die erneut als Rohstoffe verwendet werden können.
Verwertung - Nutzung von Abfällen, die ihren Gebrauchswert verloren haben, als Sekundärrohstoffe, z. B. Kunststoffe, Papier und Pappe (umgangssprachlich auch deren Vernichtung).
Informationen zum Sammelsystem für Elektro- und Elektronikaltgeräte
- ■Es ist verboten, Elektro- und Elektronikaltgeräte zusammen mit anderen Abfällen zu entsorgen.
- ■Das Sammeln unvollständiger Elektro- und Elektronikgeräte sowie von Teilen aus Altgeräten ist verboten.
- ■Ein Vertriebspartner, der einem Käufer ein für private Haushalte bestimmtes Gerät liefert, ist verpflichtet, ein Elektro- oder Elektronikaltgerät aus einem privaten Haushalt am Lieferort kostenlos zurückzunehmen, sofern das Altgerät von derselben Art ist und dieselbe Funktion erfüllt wie das gelieferte Gerät.
- ■Der Nutzer kann das Altgerät bei einem Sammler von Altgeräten, einer Behandlungsanlage oder einem kommunalen Abfallentsorger im Gemeindegebiet abgeben.
- ■Informationen zu Sammelstellen sind auf den BIP-Seiten der Marschallämter sowie der Stadt- und Gemeindeverwaltungen verfügbar.
Service und Dokumente
Halten Sie vor der Serviceanfrage folgende Angaben bereit:
- ■Modell - es steht auf dem Typenschild des Geräts und auf der Rechnung.
- ■Seriennummer - falls keine vorhanden ist, geben Sie die Produktionsnummer an (z. B. 11/2025), die sich meist an der Unterseite des Geräts befindet.
- ■Kaufbeleg - Rechnung oder Kassenbon eines autorisierten Vertriebspartners.
- ■Fehlerbeschreibung - was geschieht, seit wann und unter welchen Bedingungen.
Ihre Serviceanfrage können Sie unter wipcool.pl/serwis übermitteln. Dort finden Sie auch die Garantiebedingungen.